Diseño colaborativo de servicio público

 PROYECTO DE PLAN DE MEJORA DE RESIDENCIAS DE MAYORES

Las residencias para personas mayores  toman cada vez más peso en nuestra sociedad. Cada vez más familias tienen contacto con alguna residencia al tener algún familiar o conocido conviviendo en ellas. Con el envejecimiento de la población y el aumento de la esperanza de vida las residencias serán cada vez más demandadas.

El problema es que cuando visitas una residencia se puede apreciar que son lugares monótonos y con pocas actividades de interacción con el resto de la sociedad.

Sin duda habría muchísimos cambios que hacer y mejorarlas debería tener en cuenta los puntos de vista de toda la sociedad, ya que sería algo que nos haría mejorar al conjunto de la misma.

Los actores implicados en este plan serían:

• -          Residentes, como usuarios son los que conocen de primera mano las fortalezas y debilidades de este tipo de instituciones.
• -          Trabajadores, desde su punto de vista también es interesante conocer sus ideas para mejorar tanto la vida de los usuarios como mejoras en las instalaciones y procedimientos.
• -          Familias, podrían aportar sus ideas valorando el estilo de vida de sus familiares residentes.
• -          Profesionales especializados, fisioterapeutas, médicos, técnicos en actividades físicas y deportivas, psicólogos…. Podrían aportar ideas para realizar cambios en los diferentes campos.
• -          Asociaciones, agrupaciones musicales, protectoras de animales, ecologistas, academias de baile y danza, asociaciones de lectores…. Podrían proponer ideas de interacción con las residencias realizando visitas recíprocas, de las asociaciones a las residencias y viceversa.
• -          Administraciones Públicas, necesitan formar parte del cambio, sobre todo las Comunidades Autónomas de las que ahora dependen las residencias, deberían valorar las distintas iniciativas de los demás actores y valorar las que se podrían implementar con los recursos disponibles.
• -          Políticas Públicas, los gobiernos deberían tener en cuenta el esfuerzo de todos los agentes para modificar la normativa aplicable y dedicar los recursos necesarios para las mejoras.

                                                  

El plan consistiría en activar distintas herramientas de relación para hacer llegar las ideas y propuestas de los distintos actores y así conseguir una mejora continua para las residencias. El objetivo sería crear un Consejo Colaborativo con representantes de los diferentes actores. Las  reuniones serían periódicas para proponer ideas, discutirlas, buscar las mejores soluciones para implantarlas y para revisar su cumplimiento.